A Rappi anunciou uma das maiores iniciativas de sua atuação no Brasil: a isenção total de taxas para restaurantes parceiros por três anos e um investimento de R$ 1,4 bilhão no país. A medida visa fortalecer o setor de foodservice, acelerar a digitalização de pequenos e médios estabelecimentos e ampliar significativamente a atuação da empresa no território nacional.
Isenção de comissões para restaurantes até 2028
O novo modelo de parceria elimina as taxas de intermediação e de entrega, tradicionalmente cobradas por plataformas de delivery. Os restaurantes ficarão responsáveis apenas pelas taxas de adquirência, fixadas em 3,5%, relacionadas ao processamento de pagamentos.
Restaurantes que se cadastrarem a partir do anúncio já terão acesso imediato ao novo modelo. Os estabelecimentos já ativos na plataforma serão migrados gradualmente entre os meses de maio e junho de 2025.
Além de reduzir custos operacionais, a medida busca atrair empreendedores que hoje atuam de forma informal ou por meio de canais como o WhatsApp, oferecendo uma estrutura digital robusta e acessível.
Investimento estratégico de R$ 1,4 bilhão
Do valor total anunciado, cerca de 40% será direcionado diretamente aos serviços voltados a restaurantes. Isso inclui tecnologia, marketing e suporte operacional.
O restante do montante será investido em outras frentes do superapp da Rappi, como supermercados, farmácias, pet shops, e o Rappi Turbo, serviço de entregas ultrarrápidas.
Segundo Felipe Criniti, CEO da Rappi Brasil, a iniciativa tem como objetivo principal tornar a plataforma mais vantajosa para os restaurantes e acelerar a transformação digital do setor. A empresa também anunciou planos de expansão, com a meta de passar das atuais 50 cidades atendidas para 300 nos próximos anos.
Concorrência e transformação no mercado de delivery
A decisão da Rappi ocorre em um contexto de intensificação da concorrência no setor. A 99Food, por exemplo, também anunciou recentemente a isenção de taxas por dois anos para novos parceiros, ampliando o leque de opções para os empreendedores.
Entretanto, a proposta da Rappi se destaca por combinar maior tempo de isenção (três anos), investimentos estruturais e expansão territorial agressiva.
Apoio tecnológico e visibilidade para pequenos negócios
Mais do que eliminar custos, a Rappi oferece aos parceiros um pacote completo de suporte:
- Desenvolvimento de cardápios otimizados
- Ferramentas de gestão e marketing digital
- Suporte logístico com entregadores próprios
- Visibilidade dentro do aplicativo com campanhas promocionais
Com isso, pequenos e médios restaurantes terão acesso a recursos antes restritos a grandes redes, aumentando sua competitividade no mercado digital.
Conclusão
A nova política da Rappi representa uma oportunidade significativa para donos de restaurantes que desejam crescer no delivery sem arcar com altos custos de comissões. Ao oferecer isenção total de taxas e investir fortemente no setor, a empresa se posiciona como um agente de transformação no foodservice brasileiro.
Restaurantes interessados já podem se cadastrar na plataforma e começar a operar com o novo modelo. Para muitos empreendedores, este pode ser o ponto de virada rumo à digitalização e à escalabilidade dos negócios.
